Главная \ Тревожная кнопка

Тревожная кнопка

Реализация Закона Санкт-Петербурга от 21.12.2010 N 721-167 (ред. от 29.04.2013) "О дополнительных мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан по финансированию расходов, связанных с предоставлением специализированных услуг экстренной помощи "тревожная кнопка" (принят ЗС СПб 08.12.2010)


Тревожная кнопка – это услуга помощи и поддержки пожилых людей в любой ситуации. Далеко не каждый может быстро среагировать на чрезвычайную ситуацию, особенно тяжело это сделать пожилому человеку. Ведь любая мелочь, которая выходит за рамки повседневных привычных событий может разволновать и поставить в тупик наших любимых мам и пап, бабушек и дедушек. Нажав всего одну кнопку на специальном устройстве, пожилой человек связывается с диспетчером call-центра, который окажет любую помощь:
Вызовет скорую помощь, если человеку плохо. (Проконтролирует, чтобы скорая приехала, чтобы помощь была оказана. В случае госпитализации – узнает, куда отвезли больного, сообщит родственникам).
Вызовет аварийную, пожарную или газовую службу. Сантехника если прорвало трубу, электрика если нет света, плотника, если разбилось окно, слесаря, если не открыть дверной замок.
Окажет психологическую помощь в любых сложных ситуациях социального характера. Поможет распознать мошенников и избежать обмана. (В ситуациях, когда вымогают деньги, сообщая по телефону что дети в опасности, в ситуациях, когда по квартирам продают различные "целительные средства" страдают чаще всего именно пожилые люди). Диспетчер call-центра поможет вызвать милицию, если соседи разгулялись. Всегда успокоит и поддержит в сложной ситуации.
Даст справочную информацию о предоставлении социальных льгот, о показаниях и противопоказаниях к приёму лекарств. Проинформирует о работе лечебных учреждений и специалистов.
На выбор пожилому человеку существуют два вида устройства «тревожная кнопка» это мобильное и стационарное. Стационарное устройство в основном выбирают граждане, не выходящие за пределы собственного дома. Действие подобной кнопки осуществляется в пределах квартиры.
Мобильное устройство выбирают граждане, напротив ведущие активный образ жизни, самостоятельно передвигающиеся, но в силу тех или иных заболеваний нуждающиеся в экстренном вызове медицинской помощи.


Воспользоваться бесплатно услугой «тревожная кнопка» имеют право следующие категории:
- Участники ВОВ;
- малолетние узники;
- лица, награжденные медалью «За оборону Ленинграда»;
- труженики блокадного Ленинграда;
- жители блокадного Ленинграда, имеющие I группу инвалидности;
- труженики тыла, имеющие I группу инвалидности;
- одинокие пенсионеры, достигшие 80-ти лет.


Для получения услуги «тревожная кнопка» необходимы следующие документы:
В случае, если льготная категория гражданина – ветеран ВОВ, то:
- заявление от гражданина по установленной форме;
- копия паспорта;
- копия удостоверения ВОВ;
если гражданин является жителем блокадного Ленинграда или тружеником тыла, копия справки МСЭО (справка об инвалидности);
- справка от врача терапевта о нуждаемости по состоянию здоровья в услуге и об отсутствии медицинских противопоказаний.


Повсем вопросам обращаться по адресам:
17-я линия В.О., д.18 корпус 3, каб. №7, 18., тел. 321-98-85.
В случае, если гражданин не имеет возможности самостоятельно получить бланк заявления и подать документы по вышеуказанному адресу, специалисты Центра выходят на дом, предварительно согласовав время визита с пожилым гражданином.